Secara resmi saat ini WhatsApp Business baru tersedia buat pengguna Android. Dalam waktu dekat perangkat iOS akan ikut kebagian menikmati WhatsApp Business. Namun pada perangkat iOS WhatsApp Business baru pada versi Beta.
Dalam hal ini seperti yang dilaporkan oleh WABetaInfo yakni situs khusus yang rutin mengabarkan tentang fitur-fitur yang tengah dikembangkan WhatsApp, menyebutkan bahwa WhatsApp Business versi Beta sudah tersedia buat perangkat iOS per tanggal 14 Februari 2019.
Karena dikatakan masih “Beta”, mungkin baru beberapa orang saja yang bisa mencoba menikmati WhatsApp Business di perangkat iOS ini. Sebenarnya WhatsApp Business memiliki fungsinya sama seperti WhatsApp standar, namun bedanya pada WhatsApp Business dilengkapi beberapa fitur yang menunjang untuk bisnis.
Tak diketahui persis alasan kenapa iPhone tidak tersedia secara berbarengan dengan Android, dalam hal ini mungkin dikarenakan pengguna Android lebih banyak.
Bagi para pengguna perangkat iOS yang berminat untuk menikmati fitur pada WhatsApp Business harus mengikuti program beta melalui laman TestFlight. Hingga saat ini kuotanya sudah penuh, namun bagi pagi pengguna iOS yang belum dapat kesempatan menggunakan WhatsApp Business , mungkin harus menunggu hingga WhatsApp Business di iOS diresmikan secara massal.
WhatsApp Business di Android cukup mendulang sukses bagi para penggunanya. Pasalnya, aplikasi WhatsApp Business di Android dapat diunduh secara gratis dan dirancang untuk para pelaku usaha kecil.
Bagi para pelaku usaha dengan kemudahan yang didapat di dalam fiturnya, kini membuat WhatsApp Business cukup banyak digemari. Dalam hal ini dapat dilihat dari banyaknya pengguna Android yang sudah mencapai 3 juta sejak diluncurkan tiga bulan yang lalu.
Dengan diluncurkannya WhatsApp Business, hal ini memungkinkan bagi para pelaku usaha dapat dengan mudah berkomunikasi dengan pelanggan. Beberapa fitur yang terdapat pada WhatsApp Business antara lain, menyortir, otomatisasi pesan, merespons pesan dengan cepat.
Dalam aplikasi WhatsApp Business sama seperti halnya yang terdapat pada versi Android, bagi para pengguna perangkat iOS juga dilengkapi fitur yang dapat mempermudah dalam bisnis besar atau UMKM untuk berinteraksi dengan para pelanggan.
Bagi para pebisnis bisa menyetel balasan secara otomatis untuk pertanyaan serupa yang dilontarkan oleh pelanggan. Pada aplikasi WhatsApp Business pesan otomatis juga bisa diatur untuk menyambut pelanggan baru maupun para pelanggan lama yang dalam 14 hari tak aktif berinteraksi.
Fitur lain dalam aplikasi WhatsApp Business, para pebisnis juga bisa melihat statistik pesan terkirim ataupun pesan diterima oleh masing-masing pelanggan. Dalam hal ini, pebisnis dapat mengatur alur interaksi kepada pelanggan dapat disesuaikan, baik tak terlalu jarang maupun tak terlalu sering.
Perbedaan beberapa fitur lain pada WhatsApp Business dan Versi Standar adalah penambahan nomor telepon rumah dan kantor, pemilihan kategori bisnis. Bagi para pengguna WhatsApp Business juga dapat dengan mudah untuk melakukan migrasi dari akun WhatsApp (Standar) yang sebelumnya pernah dimiliki, termasuk salah satunya yaitu memindahkan kontak. Para pengguna juga disarankan untuk melakukan pencadangan riwayat chat terlebih dulu sebelum melakukan migrasi.
Demikian artikel yang berjudul " Para Pengguna iOS Akhirnya Menikmati WhatsApp Business " dapat disampaikan. Semoga bermanfaat bagi semua, sekian dan terima kasih